成都蓉城2023主场年票疑问解答
2023-04-14
成都蓉城在2023赛季年票会员方案发布后,球迷们提出了不少疑问。现将大家关心的问题进行整理并解答如下:
Q1: 怎么确保两人每场都能坐相邻的位置?
A1: 同一订单下购买多张套票一般情况下座位相邻,但部分订单可能会跨排或区域,极小概率会出现跨区情况。
Q2: 座位是否固定不变?
A2: 是的。无论是套票还是单场票都实行对号入座制,套票座位固定,在套票包含的所有主场赛事中,这些座位将专门分配给套票球迷。
Q3: 如何接收入场短信通知?
A3: 为防止串区现象,俱乐部会每场主场比赛前24小时向套票球迷发送短信提醒。球迷需凭短信在一检区通过后方可进入对应的看台区域并就坐。短信转发或截图无效,请在比赛前查收短信,并如有未收到请与小程序客服联系确认。
Q4: 能选择具体座位区域吗?
A4: 由于每个区域套票数量有限,为防止某些区域购票人数过多而影响后续购买,因此不提供选择具体座位区域的选项。我们将根据球迷购买等级和下单顺序依次排序。
Q5: 套票成员是否固定?如何添加额外成员?
A5: 为保护球迷权益,避免“黄牛”问题,套票成员绑定后无法解绑或更换。要增加成员,需在小程序“我的”界面点击右下角的成员管理进行操作。新成员需等到本赛季所有主场比赛结束后才能解除绑定。